FAQ UND KONTAKT
Welche Arten von Produkten bietet Aspect an?
Aspect bietet eine sorgfältig kuratierte Auswahl an stilvollen Modeartikeln und Accessoires, darunter handgefertigte Taschen und nachhaltige Schmuckstücke. Unsere Produkte kombinieren zeitloses Design mit umweltfreundlichen Materialien, um sowohl Eleganz als auch Verantwortung zu fördern.
Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Sie können Ihre Zahlungs- und Versandinformationen eingeben, um den Kauf abzuschließen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Versanddauer kann je nach Standort variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands zwischen 3 und 7 Werktagen. Internationale Bestellungen können länger dauern, abhängig von den Zoll- und Versandbedingungen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufordern. Der Artikel muss ungetragen, ungenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter bleandkicaj@gmail.com, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
Ja, bestimmte Artikel wie verderbliche Waren, Sonderanfertigungen und persönliche Pflegeprodukte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rückgabe werden wir Sie benachrichtigen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Der schnellste Weg, um einen gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu erwerben.